Política de Entrega
Trabalhamos com prazos médios de produção dos materiais que podem variar de 5 a 10 dias úteis, após isso o frete passa a ser contabilizado após a postagem do produto.
Utilizamos múltiplos serviços de entrega, assim o tempo de recebimento pode variar com a região do cliente. Em geral o frete ocorre entre 5 e 10 dias úteis.
Recomendamos que verifique o status do seu pedido. Caso a entrega não seja concluída haverá duas tentativas em seguida. O produto retornará para o distribuidor caso as tentativas de entrega falhem.
Política de Troca, Devolução e Reembolso
A troca dos produtos adquiridos podem ocorrer até 15 dias após o recebimento ou devolvê-los em até 5 dias após a entrega, desde que o produto esteja etiquetado, com todos os acessórios e não tenha sido utilizado.
Contate-nos através de nossos canais de atendimento para que possamos organizar a troca e a devolução.
Reembolso:
Em até 10 dias será encaminhado o pedido de reembolso (decorrente de devolução) em conta corrente com a mesma titularidade do comprador.
A disponibilização do valor ocorrerá de acordo com as regras do banco do cliente.
